“구독자 이메일이 300개쯤 쌓여 있는데, 마지막으로 뉴스레터 보낸 게 언제인지 기억도 안 나요.”
장사를 시작하며 고객 연락처를 모아온 지인의 말이다. 명함을 받은 사람, 매장 방문객, 온라인 주문 고객 — 이메일 주소는 구글 시트에 한 줄 한 줄 쌓여 있다. 문제는 이 명단이 그냥 죽어 있다는 것. 뉴스레터를 꾸준히 보내면 재구매율이 오른다는 건 알지만, 콘텐츠를 정하고, 쓰고, 디자인하고, 명단을 정리하다 보면 반나절이 사라진다.
“보내야 한다는 건 아는데, 한 통 쓰다 보면 세 시간이에요. 그래서 자꾸 미루게 돼요.”
문제는 이메일 자체가 아니라, 매주 반복되는 준비 과정을 사람이 전부 한다는 것입니다. 2026년에는 이 과정을 AI 도구 4개로 나눠 맡길 수 있습니다.
요약 (TL;DR): ChatGPT · Canva · Make.com · NotebookLM 핵심 요약 뉴스레터가 밀리는 이유는 이메일 자체가 아니라 매주 반복되는 준비 과정을 사람이 전부 한다는 것입니다. 네 가지 작업으로 쪼개면 도구가 갈립니다 — ChatGPT는 주간 콘텐츠 초안과 제목 후보 뽑기, Canva는 이메일 상단 배너·상품 이미지 같은 헤더 디자인, Make.com은 신규 구독자 환영 메일처럼 구독자 분류와 발송 자동화, NotebookLM은 답장·피드백을 모아 정리하는 일을 맡습니다. 네 가지를 한 번에 붙일 필요는 없고, 지금 가장 오래 걸리는 단계 하나부터 넘기면 됩니다.
이 글은 5분 안에 읽고 오늘 밤 뉴스레터 발송 준비를 시작할 수 있도록, ChatGPT·Canva·Make.com·NotebookLM 4개 도구의 실전 워크플로를 정리합니다. 초안 작성부터 디자인, 구독자 자동 분류, 답장 정리까지 각 단계의 스텝과 잘 안 될 때의 대안까지 전부 다룹니다.
왜 AI 업무 이메일·문서 쓰기와 다른가? 그 글은 거절·재촉 같은 1:1 업무 메일 쓰기를 다루고, 이 글은 구독자 여러 명에게 보내는 뉴스레터를 반복 가능한 프로세스로 만드는 것에 집중합니다. 자동화 도구 소개가 중심인 글은 AI 업무 자동화 3배 올리기를 참고하세요.
뉴스레터 한 통을 보내려면 어떤 도구가 필요할까?
이 섹션에서 배우는 것: 뉴스레터 발송 과정을 4단계로 쪼개고, 각 단계에 맞는 AI 도구를 매칭하는 방법
뉴스레터 한 통을 보내려면 콘텐츠 작성, 디자인, 명단 관리·발송, 피드백 정리 — 네 가지 작업이 필요합니다. 아래 표는 각 작업에 가장 빠르게 적용할 수 있는 도구를 정리한 것입니다.
| # | 작업 | 도구 | 잘 맞는 상황 | 5분 안에? |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 뉴스레터 초안·제목 작성 | ChatGPT | 주간 콘텐츠, 제목 후보 뽑기 | 가능 |
| 2 | 헤더 이미지·디자인 | Canva | 이메일 상단 배너, 상품 이미지 | 가능 |
| 3 | 구독자 분류·발송 자동화 | Make.com | 신규 구독자 환영 메일 자동화 | 가능 |
| 4 | 답장·피드백 정리 | NotebookLM | 문의 모아 다음 호 주제 도출 | 가능 |
⚠️ 표의 도구 기능과 무료 한도는 2026년 8월 기준이며 최신 정보는 각 사 공식 사이트에서 확인하세요. 출처: ChatGPT, Canva, Make.com, NotebookLM
이 네 가지를 한 번에 전부 하는 사람은 없습니다. 오늘은 방법 1만 적용해도 첫 발송은 가능합니다. 익숙해지면 다음 단계를 하나씩 붙이세요.
방법 1: 뉴스레터 초안·제목 작성 — ChatGPT
이 섹션에서 배우는 것: ChatGPT로 뉴스레터 제목 후보와 본문 초안을 3분 안에 뽑는 방법
뉴스레터를 미루는 가장 큰 이유는 백지에서 시작해야 한다는 점이다. 이번 주엔 뭘 쓰지, 어떤 제목을 붙이지 — 여기서 한 시간이 사라진다. ChatGPT는 이 시작 에너지를 없애줍니다.
핵심은 “이번 주에 전할 소식”만 정하면 초안은 기계가 쓰게 두는 것입니다. 물론 그대로 보내면 안 됩니다 — 받아서 본인 목소리로 다듬는 10분은 남겨야 합니다. ChatGPT는 OpenAI에서 개발한 대화형 AI로, 사용법과 최신 기능은 공식 사이트에서 확인할 수 있습니다.
chat.openai.com 홈페이지
5분 안에 따라 하기
- chat.openai.com 에 접속해서 새 대화를 시작합니다.
- 아래 프롬프트를 복사해서 붙여넣고, 대괄호 부분을 본인 상황에 맞게 바꿉니다.
[뉴스레터 초안 작성]
나는 [핸드메이드 캔들을 파는 온라인 쇼핑몰]을 운영해.
구독자는 [구매 경험 있는 고객 300명]이야.
이번 주 전할 소식: [가을 시즌 신상 3종 출시, 프리오더 마감 D-3]
뉴스레터 구성: 인사말 2문장 → 소식 소개 → 행동 유도(프리오더 링크) → 맺음말
전체 분량은 500자 내외로, 편하게 반말 아닌 친근한 존댓말로 써줘.- 제목 후보가 필요하면 이어서 두 번째 프롬프트를 씁니다.
[제목 후보 10개 뽑기]
위 뉴스레터의 제목 후보 10개를 만들어줘.
조건: 30자 이내, 스팸 필터에 걸리는 과장 단어는 제외,
열어보고 싶어지는 호기심형 5개 + 바로 정보가 보이는 정보형 5개.- 마음에 드는 제목 2개를 골라 실제 발송 때 하나씩 써봅니다. 어떤 제목이 더 열리는지 기록해두면 다음 호 제목 감각이 길러집니다.
- 본문 초안에서 어색한 문장은 직접 고칩니다. 첫 문장과 마지막 문장만큼은 본인이 쓴 문장으로 바꾸는 것을 권장합니다.
잘 안 되는 경우
- 수신 동의 없는 명단에 그대로 보내는 경우: 광고성 이메일은 받는 사람의 동의가 원칙이다. 동의받지 않은 명단에 대량 발송하면 스팸 신고와 법적 리스크로 이어질 수 있으니, 발송 전 수집 경위와 동의 여부를 점검하고 불확실하면 공식 자료(국가법령정보센터) 또는 전문가 확인을 거친다.
- AI 문체가 그대로 섞여 나오는 경우: “안녕하세요, 소중한 구독자 여러분” 같은 획일적 인사가 반복되면 독자가 바로 AI 글임을 느낀다. “더 짧게”, “우리 매장 말투로”, “예시 하나 넣어서” 같은 후속 지시로 2~3회 다듬는 것이 기본이다.
관련 글: ChatGPT 글쓰기 3단계 프롬프트에서는 초안을 다듬는 프롬프트 구조를 자세히 다룹니다.
방법 2: 헤더 이미지·디자인 — Canva
이 섹션에서 배우는 것: Canva 템플릿으로 뉴스레터 상단 배너를 5분 안에 만드는 방법
텍스트만 잔뜩 들어있는 이메일은 스크롤이 멈추지 않습니다. 신상품 사진이나 이번 호의 핵심 메시지를 담은 헤더 이미지 하나가 있으면 열어본 보상이 생깁니다. 매번 디자이너에게 맡길 예산이 없는 개인 사업자에게는 Canva가 현실적인 답입니다.
Canva는 “완성된 템플릿의 텍스트와 사진만 바꾸는” 도구입니다. 이메일 헤더(가로형), 상품 카드(정사각형), 하단 배너까지 비율별 템플릿이 준비되어 있어서, 디자인 경험이 없어도 매주 비슷한 톤의 이미지를 뽑을 수 있습니다.
www.canva.com 홈페이지
5분 안에 따라 하기
- www.canva.com 에 접속해서 로그인합니다.
- 상단 검색창에 “이메일 헤더”를 입력하면 가로형 템플릿 목록이 나옵니다. 뉴스레터 가로폭에 맞는 템플릿을 하나 고릅니다.
- 텍스트를 이번 호 제목으로 바꿉니다. 방법 1에서 뽑은 제목 후보의 핵심 단어를 그대로 쓰면 글과 이미지가 연결됩니다.
- 사진 영역은 본인 상품 사진으로 교체합니다. 내장 사진을 쓸 경우 우측 하단에 “Pro” 표시가 없는 무료 요소만 사용하세요.
- 우측 상단 “공유” → “다운로드” → PNG로 저장한 뒤, 뉴스레터 상단에 삽입합니다.
잘 안 되는 경우
- 상업적 사용 범위를 헷갈리는 경우: 무료 계정으로 만든 디자인을 사업용 뉴스레터에 쓰는 것은 가능하지만, 템플릿에 포함된 유료(Pro) 요소는 구독 없이 상업용으로 쓸 수 없다. 저장 시 워터마크가 남으면 Pro 요소가 섞인 것이므로 해당 요소를 빼고, 라이선스 조건은 Canva 공식 사이트에서 확인한다.
- 메일 프로그램마다 이미지가 다르게 보이는 경우: 일부 메일 프로그램은 기본적으로 외부 이미지를 차단하거나 다크 모드에서 색을 반전시킨다. 이미지에만 텍스트를 넣지 말고 핵심 문장은 본문 텍스트로도 중복해 넣고, 어두운 배경과 밝은 글자 조합은 피하는 것이 안전하다.
관련 글: 무료 AI 이미지 도구 비교에서는 Canva 외의 무료 이미지 도구를, AI로 사진 배경 지우고 편집하기에서는 뉴스레터에 쓸 배너·상품 사진 편집 실무를 다룹니다.
방법 3: 구독자 분류·발송 자동화 — Make.com
이 섹션에서 배우는 것: 새 구독자가 시트에 기록되면 환영 이메일이 자동으로 나가게 만드는 방법
뉴스레터를 꾸준히 보내는 데 필요한 건 의지가 아니라 구조입니다. 신규 구독자가 들어왔는데 환영 메일을 3일 뒤에야 보내면 첫인상은 끝납니다. 이 “깜빡하면 안 되는 반복 발송”이야말로 자동화가 가장 잘 맞는 자리다.
Make.com은 클릭으로 도구와 도구를 연결하는 노코드 자동화 도구입니다. 구글 시트에 새 구독자 행이 추가되면 환영 메일을 보내고 시트에 발송일을 기록하는 시나리오를 한 번 만들어두면, 이후에는 사람이 아무것도 하지 않아도 돌아갑니다. 시나리오를 처음 만드는 기초는 AI 업무 자동화 3배 올리기에서 소개한 흐름과 같고, 이 글에서는 구독자 명단에 바로 적용합니다.
make.com 홈페이지
5분 안에 따라 하기
- make.com 에서 무료 계정을 만들고 “Create a new scenario”를 누릅니다.
- 첫 모듈에 Google Sheets를 연결하고 구독자 명단 시트를 지정합니다. 트리거는 “Watch New Rows(새 행 감지)“로 설정합니다.
- 두 번째 모듈에 Gmail을 연결합니다. 받는 사람은 시트의 이메일 열, 제목과 본문은 아래 템플릿을 씁니다.
[환영 이메일 템플릿]
제목: {{이름}}님, 구독해주셔서 고마워요
본문:
안녕하세요, {{이름}}님.
{{매장명}} 뉴스레터에 가입해주셔서 고맙습니다.
매주 {{요일}}에 새 소식을 한 통씩 보내드릴게요.
첫 선물로 아래 링크의 {{혜택}}을 준비했어요.
{{링크}}- 시나리오를 저장하고 켜둡니다. 시트에 테스트 행을 하나 추가해서 환영 메일이 실제로 도착하는지 본인 이메일로 확인합니다.
- 매주 정기 발송으로 확장할 때는 이 시나리오를 복제해 요일·시간 트리거로 바꾸면 같은 구조로 쓸 수 있습니다. 발송 전 명단 정리 방법은 AI 스프레드시트 자동화를 참고하세요.
잘 안 되는 경우
- 구독자 개인정보가 외부 서비스를 거치는 것이 불안한 경우: 시나리오는 구독자 이름과 이메일을 Make.com과 Google 서버가 주고받게 만든다. 개인정보를 다루는 만큼 각 서비스의 약관과 데이터 처리 지역을 확인하고, 명단에는 꼭 필요한 항목만 두는 것이 원칙이다. 확인 경로는 Make.com 공식 사이트의 약관·요금제 페이지에서 찾을 수 있다.
- 시나리오가 조용히 실패하는 경우: 연결 끊김, 시트 열 이름 변경, 무료 플랜의 월 실행 횟수 제한 등으로 시나리오는 예고 없이 멈출 수 있다. 실행 기록을 매주 한 번 확인하는 습관을 들이고, 트리거 빈도는 “필요한 최소”로 둔다. 제한 수치는 자주 바뀌므로 이 글에 적지 않고 공식 요금제에서 직접 확인한다.
관련 글: AI 업무 자동화 3배 올리기에서 Make.com 시나리오를 처음부터 만드는 기초를 다룹니다.
방법 4: 답장·피드백 정리 — NotebookLM
이 섹션에서 배우는 것: 구독자 답장과 문의를 한곳에 모아 다음 호 주제를 뽑아내는 방법
뉴스레터를 세 통쯤 보내면 답장이 오기 시작합니다. 주문 문의, 상품 요청, “이런 정보도 다뤄주세요” — 이 답장들이야말로 다음 호를 쓸 이유가 되는 원재료다. 문제는 이게 메일함에 흩어져 있다는 것. 시즌이 바뀔 때쯤 다시 읽으려면 어디에 뭘 썼는지도 기억나지 않습니다.
NotebookLM은 여러 문서를 한 노트북에 올리고 그 안에서만 답을 만들어주는 도구입니다. 답장·문의·후기 텍스트를 모아 올려두면 “다음 호 주제 후보”를 뽑아주는 서랍이 됩니다. 기본 사용법은 AI 리서치 도구 가이드를, 업데이트 소식은 Google AI 블로그에서 확인할 수 있습니다.
notebooklm.google.com 홈페이지
5분 안에 따라 하기
- notebooklm.google.com 에 접속해서 “뉴스레터 피드백” 같은 이름의 새 노트북을 만듭니다.
- 소스를 추가합니다 — 이번 달 구독자 답장을 텍스트로 복사한 파일, 문의 내용을 모아둔 문서, 상품 후기 중 의미 있는 것만 추린 메모.
- 소스가 올라가면 하단 채팅창에 아래 프롬프트를 입력합니다.
[다음 호 주제 도출]
이 노트북에 있는 구독자 답장과 문의를 바탕으로
다음 뉴스레터에 다룰 주제 후보 5개를 뽑아줘.
각 후보마다: 어떤 답장에서 나온 요구인지 인용하고,
그 주제를 다루면 어떤 구독자에게 좋은지 한 줄로 설명해줘.
표로 정리해줘.- 출력된 주제 후보 중 1개를 골라 방법 1의 프롬프트에 넣습니다. 이렇게 하면 “이번 주 뭘 쓰지”라는 질문 자체가 사라집니다.
- 노트북에는 매달 새 답장 소스를 추가합니다. 쌓일수록 “우리 구독자가 무엇을 원하는지”에 대한 근거가 만들어집니다.
잘 안 되는 경우
- 답장 원문에 개인정보가 그대로 들어 있는 경우: 구독자의 이름, 연락처, 주문 내역이 포함된 원문을 통째로 올리기 전에 가명 처리하거나 필요한 문장만 발췌한다. 업로드된 소스는 클라우드에 저장되므로 공개해도 되는 수준의 정보만 넣는 것이 원칙이며, 데이터 처리 방침은 NotebookLM 공식 사이트에서 확인한다.
- 질문이 소스 밖의 일반 상식으로 새는 경우: NotebookLM은 올린 소스를 벗어난 최신 트렌드를 모른다. “요즘 유행” 같은 질문은 검색 연동 도구에 맡기고, NotebookLM은 “우리 구독자의 목소리 정리” 용도로 역할을 분리한다.
관련 글: 노션 AI 지식 관리에서는 이렇게 모은 인사이트를 팀 지식으로 쌓는 방법을 다룹니다.
무료 한도 한눈에 보기
이 섹션에서 배우는 것: 4개 도구의 무료 계정에서 할 수 있는 것과 한계를 파악하고, 유료 전환 판단 기준 세우기
아래 표는 무료 계정으로 각 도구를 쓸 때의 제약을 정리한 것입니다. 각 사의 요금 정책은 자주 바뀌므로 정확한 수치와 최신 한도는 공식 사이트에서 확인하세요.
| 도구 | 로그인 | 무료 계정에서 가능한 것 | 한국어 지원 |
|---|---|---|---|
| ChatGPT | Google/이메일 | 기본 모델 텍스트 생성, 제목 후보, 초안 작성 | 가능 |
| Canva | Google/이메일 | 무료 템플릿 수정, PNG 다운로드 | 가능 |
| Make.com | Google/이메일 | 시나리오 자동화 실행 (월 실행 횟수 제한 — 공식 요금제 참고) | 영어 중심 (한국어 입력 가능) |
| NotebookLM | Google 계정 | 소스 업로드, 요약, 질문 답변 | 영어 중심 (한국어 입력 가능) |
⚠️ 무료 한도와 기능은 2026년 8월 기준이며 각 사 정책에 따라 변경될 수 있습니다. 정확한 내용은 ChatGPT, Canva, Make.com, NotebookLM 공식 사이트에서 확인하세요.
뉴스레터를 주 1회, 구독자 수백 명 규모로 운영하는 데는 무료 계정으로 충분한 경우가 많습니다. 유료로 넘어갈 기준은 “매주 여러 캠페인을 돌려야 하는가”, “자동화 실행 횟수가 무료 범위를 넘는가”입니다. 그 전까지는 무료로 시작하세요.
용도별 추천 — 소상공인은 어디서 시작할까
| 상황 | 추천 도구 | 이유 |
|---|---|---|
| 글쓰기가 가장 큰 벽이다 | ChatGPT | 제목·초안 후보를 3분 안에 생성 |
| 텍스트만 돼서 삭막하다 | Canva | 템플릿만 바꿔도 매주 같은 톤의 이미지 |
| 환영 메일을 자꾸 깜빡한다 | Make.com | 새 구독자 감지부터 발송까지 무인 운영 |
| 다음 호 주제가 안 떠오른다 | NotebookLM | 쌓아둔 답장에서 주제를 인용과 함께 제안 |
| 전체 프로세스가 필요하다 | 1→2→3→4 순서 | 초안(ChatGPT) → 디자인(Canva) → 발송(Make.com) → 피드백(NotebookLM) |
처음 한 번은 ChatGPT로 제목 후보 10개만 뽑아보세요. 그 한 걸음으로 “뉴스레터는 어렵다”라는 인식이 깨집니다. 그다음 주에 Canva를 붙이고, 자신이 생기면 Make.com으로 환영 메일 자동화까지 가면 됩니다.
자주 묻는 질문 3가지
Q. AI로 쓴 뉴스레터를 그대로 보내도 되나요?
초안을 그대로 보내는 것은 권장하지 않습니다. AI 문장은 문법적으로 매끄러워도 정작 이 매장만의 말투와 사연이 빠져 있습니다. 구조와 정보를 활용하되, 첫 문장과 맺음말은 직접 쓰고, 상품 이야기에는 본인 경험을 한 줄이라도 보태세요. 그래야 “많이 오는 광고 메일”이 아니라 “이 사람이 쓰는 메일”로 남습니다.
Q. 광고성 이메일을 보내기 전에 확인할 것은 무엇인가요?
받는 사람이 광고성 정보 수신에 동의했는지가 가장 중요합니다. 동의받지 않은 명단에 대량 발송하면 스팸 신고나 법적 문제로 이어질 수 있습니다. 또한 보내는 사람 표시를 속이지 않고, 수신 거부 방법을 안내하는 것이 원칙입니다. 구체적인 규정은 국가법령정보센터에서 원문을 확인하거나 전문가 자문을 받으세요.
Q. 발송 빈도는 어느 정도가 적당한가요?
정답은 없지만, 지키지 못할 약속보다 낮은 빈도를 지키는 것이 훨씬 낫습니다. 주 1회가 부담이면 격주, 월 2회도 충분합니다. 중요한 것은 독자가 “이 메일은 이 요일에 온다”고 예측할 수 있게 하는 것입니다. 방법 3의 자동화로 발송 자체를 구조화해두면 빈도를 지키는 비용이 크게 줄어듭니다.
요약
- 초안·제목 → ChatGPT. 백지에서 시작하는 시간을 없앤다.
- 헤더·디자인 → Canva. 템플릿만 바꿔도 매주 같은 톤이 나온다.
- 분류·발송 → Make.com. 환영 메일부터 정기 발송까지 무인 운영.
- 답장 정리 → NotebookLM. 쌓인 피드백에서 다음 호 주제를 뽑는다.
이메일 마케팅은 재능의 문제가 아니라 시스템의 문제입니다. 초안, 디자인, 발송, 피드백 — 각 단계를 도구에 맡기고 사람은 “이번 주에 전할 소식”만 정하면, 혼자서도 매주 보내는 뉴스레터가 현실적이 됩니다.
이번 주에는 ChatGPT로 제목 후보 10개를 뽑아보세요. 다음 주에 Canva로 헤더 이미지를 만들고, 그다음 주에 Make.com으로 환영 메일 자동화를 붙이면 됩니다. 한 번에 전부 하려고 하지 마세요.
다음 글에서는 “AI로 고객 후기·리뷰 분석하기”를 다룰 예정입니다 — 뉴스레터 다음으로 사장님 시간을 가장 많이 먹는 것이 쏟아지는 후기 정리이기 때문입니다.